Em Elvas, au milieu de l’Aqueduto de Amoreira et des récits de Badajoz. Quartos doubles, doubles, triples et suites, total de 88 chambres. Eventos empresariais e sociais. Com piscina (Verão), bar et restaurant. Scroll

Politiques générales

Politiques

POLITIQUES GÉNÉRALES

Horaires

Arrivée   - Arrivée à partir de 14h. |   Sortie   - Départ jusqu'à 12h.

Politique relative à l'enregistrement anticipé:

Il sera disponible uniquement sur disponibilité et sur réservation préalable, moyennant un supplément.

Politique de départ anticipé:

L'hôtel se réserve le droit de facturer le montant total du séjour en cas de départ anticipé et sans information préalable (minimum 24 heures). Si la réservation est non remboursable, celle-ci sera facturée avant votre arrivée à l'hôtel et il n'y aura pas de retour en cas de départ anticipé.

Politique de départ après 12h:

Toujours soumis à la demande. Veuillez contacter la réception au moins 24 heures à l'avance. Ce service sera associé à des frais supplémentaires.

Nous serons en mesure de stocker vos bagages sans frais supplémentaires, contactez-nous pour plus de détails.

Politique enfants:

0-2 ans: séjour gratuit en berceau.

3-12 ans: Offre du séjour d'un enfant dans un lit d'appoint ou un canapé-lit dans une chambre / type, selon leur capacité et le tarif en vigueur.

2ème enfant 3-12 ans / 13 ans ou adulte: lit supplémentaire ou canapé-lit ou dans le tarif / type applicable.

Des berceaux gratuits sont disponibles sur demande et sous réserve de disponibilité.

Chaque fois que vous apportez des enfants, il est obligatoire de les informer à l'avance afin que nous puissions en garantir la disponibilité et valider le meilleur devis.

Si vous avez des questions, veuillez nous contacter avant de faire votre réservation.

Politique d'âge minimum :

Pour vous enregistrer à l'hôtel, vous devez avoir au moins 18 ans.

Parking :

Un parking public gratuit est disponible en face de l'hôtel. Nous vous conseillons de laisser votre voiture fermée. L'hôtel n'est pas responsable des dommages causés à des tiers, des vols ou des vols avec les véhicules.

Politique de données personnelles:

Veuillez vous reporter à notre politique de protection des données conformément à la RGPD sur notre site Web officiel.

Fumer:

Il est interdit de fumer dans tout l'hôtel, surtout dans la chambre. Conformément à la politique de l'hôtel, nous nous réservons le droit de facturer un supplément de 300,00 € / incident si cette règle n'est pas suivie. Dehors, il y a des endroits appropriés pour fumer. Voir la réception pour plus de détails.

Politique animale:

Nous n'acceptons pas les animaux domestiques sauf dans le cas de chiens guides ou de chiens de service des autorités.

 

Politique de réservation:

Toutes les réservations, à l'exception des programmes thématiques, incluent uniquement les chambres avec petit-déjeuner, les autres services entraînant des frais supplémentaires.

Politique de garantie: Afin de profiter de tous les services dont nous disposons, nous vous demandons de posséder une carte de crédit valide pendant votre séjour.

Politique de dépôt: En cas de non disponibilité ou d'absence de carte de crédit en cours de validité, un dépôt de garantie peut être demandé pour garantir la réservation.

Réservations de groupe:

Pour les réservations en ligne de 5 chambres, les règles de réservation de groupe s'appliquent. Dans ce cas, l'hôtel se réserve le droit d'évaluer si vous souhaitez le réserver et peut négocier avec le client un nouveau tarif et / ou annuler la réservation.

Politique de non-présentation :

En cas de non-présentation, l'hôtel facturera la première nuit du séjour. Pour le tarif non remboursable, la totalité du séjour est facturée.

Politique d'annulation:

Taux standard:   Jusqu'à 48h: annulation sans frais. Moins de 48h: Nous facturons la première nuit sauf lorsque d’autres conditions ont été convenues.

Tarif non remboursable:   Les réservations avec ce tarif seront facturées à 100% du prix dès que la réservation est faite. Aucun remboursement ne sera accordé en cas d'annulation, de non-présentation ou de départ anticipé.

Dommages causés ou objets manquants:

L'hôtel se réserve le droit de facturer les dommages causés intentionnellement par le client.

Cartes de crédit acceptées:

American Express, Visa, Euro / Mastercard, Maestro.

Politique d'utilisation de la piscine:

La piscine de l'hôtel est disponible pendant les mois d'été. Elle est gratuite et dépend des capacités disponibles.

Il peut y avoir des périodes d’indisponibilité occasionnelle pour leur maintenance. Si vous voyagez avec l'intention de profiter de la piscine, nous vous conseillons de nous contacter à l'avance.

  • Heure d'arrivée 14h00
  • Heure de départ 12h00
  • Enfants de 3 à 12 ans
  • Animaux non admis

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